关于收费寻人网站发展的思考
德村 / 文
网络寻人是寻人的一个重要组成部分，但是，网络寻人如何产生效益，目前还没有明确、清晰的途径，或者说，寻人（无论是网络寻人还是其他类型的寻人）还没有形成基本的盈利模式。
一、目前网络寻人是一种虚假的"繁荣"。
表面上看起来，寻人网站不少，寻人报道也不少，但是，很多寻人网站都是在没有解决盈利模式情况下盲目建设起来的，除了一部分一开始就公开宣称"免费寻人"以外，其他寻人网站的建设者对于寻人行业目前的现状、将来的发展恐怕基本上都没有进行过认真的考虑和调研，当然，他们当中一部分是以公益的名义出现的，但是，几年以后，当他们发现公益事情也不是那么好做（或者，公益事业对于个人来说不是想象的那么好坚持）时，关闭网站就是最好的选择。这样的事例以前有过，现在也有，以后肯定还会有。
当然，现在建站成本也降低了好多，所以，一些寻人网站总可能"存活"一段时间，但是究竟坚持多长时间很难说清，我个人认为可以以3 - 4 年为一个周期。
【2009·联合寻人新年计划】激活你的寻人信息！ --2009联合寻人新主张 ○ 德 村很多朋友总是抱怨寻人太难！殊不知，除了"难"字当头以外，他们很少积极寻求经济有效而又长久的寻人方法。于是人们发现，很多人家在对失踪亲人进行了一阵子或长或短的寻找之后，逐渐的就变得悄无声息了：报纸上没有照片，电视上没有声音，网络上没有信息！他们的寻人信息从此变成被人遗忘的信息或者
[虽然我们不知道哪些人家何时能找到他们的亲人，但我们知道哪些人家基本上找不到亲人！--题记。]寻人难吗？寻人难。寻人难首先在于寻找目标的不确定性和失踪者的流动性。中国这样大的面积和人口，不同的地区差别以及国际交流的频繁，使得寻人有时如同大海捞针一样，难度可想而知。寻人难吗？寻人难。寻人难还在于寻人工作的难以开展。失踪者家庭的配合、有关方面的支持等，这些都是寻人能否尽快成功的重要因素。特别是失踪者家
寻人是一件比较特殊的工作。
之所以特殊，是因为被寻找对象所在位置的相对未知，这就给寻找带来了困难，于是，大海捞针有时在所难免。如何发动更多的人参与寻找，成为寻人是否能够尽快成功必须解决的一个重要问题。
怎样动员更多人参与寻找呢？要解决好这个问题，首先应该弄明白哪些人会积极参与寻人、谁是寻人的中坚力量？
最近，《三秦都市报》报导了一条消息（详见：），说的是甘肃临夏一个贫困农村家庭，在经济能力仅能勉强维持生活的情况下，却在网上发布了一则"10万元西安找哥哥"的"寻人启事"，引起社会一片哗然。据报导，该家庭目前连1000元都很难拿出，更别说10万元了。之所以在网上打出"10万元西安找哥哥"的"寻人启事"，是想用10万元的酬金引起人们的注意，继而达到找人的目的，至于事成后的承诺兑现问题，则"因急于寻人，还没有考虑这么多！"就这篇报导来讲，应该承认，这个家庭急于寻找亲人的心情是可以理解的，而且，通过重金悬赏寻人，也是无可厚非的，"重金之下必有勇夫"嘛！但是，不应忘记的是，无论何时何地，做人做事都得讲究个诚信，如果人们发现你的承诺原来是一个空头支票，轻者，让人们产生反感更不利于寻人；重者，即使寻找到人，也会被人家以法律手段来维护自己应得的报酬，岂是随便承诺、糊弄一下就算了的事情？！实际上，就该家庭的实际情况，他们完全没有条件、也没有必要承诺10万元酬金。...
春节前后，不少家庭给本站寻人热线来电，或打听寻人信息，或咨询寻人情况，或诉说对亲人的思念，其情其景是令人感动的。
对于一个家庭来说，一旦有亲人失踪将是十分不幸的。生活秩序被打乱，身心受到严重创伤，遥遥无期的费用开支，这些都是常人难以想象的。而在寻人寻亲过程中，随着时间的推移，尽管亲人的记忆在慢慢的模糊，但对亲人的思念之情却在与日俱增，且一天比一天的浓烈，尤其是在像春节这样合家大团圆的节日里更是如此。这是谁也阻止不了的。我想，这就是为什么每逢节日，我们接到的咨询电话比平常多的一个主要原因。每逢佳节倍思亲啊！
现在，一年一度的春节已经过去了。我们祝愿所有失踪者家庭在新的一年里都能找到失踪的亲人，当下一个春节到来时，我们希望听得更多的是他们家庭团圆、合家欢乐的好消息！
令人难忘的2007年已经过去，我们迎来了新的2008年！
在这辞旧迎新的时候，照例我们应该说点什么，比如，总结总结去年的成绩和不足，谈谈新年的打算和计划等，但是又觉得那样太程式化、过于老套和形式主义，而且写出来也不一定有人爱看。想来想去，还是觉得应该简洁点、捡实质性的东西说上一两点，既达表明了我们的想法，也节省了大家的时间，岂不两全其美？！
说点什么呢？
既然是要简洁点，索性过去的就不去说了，让它过去吧。我们说点新年的工作。当然，新年里的一些琐碎事情也略去不谈，谈一点有特点的东西。
2008年，本站的工作拟在以下两个方面做出特色，我们可以将这两个方面概括为4个字，即：温度、态度。
1、所谓"温度"，就是对求助者的服务要更加热情。求助者（失踪者家人）在寻人过程中吃了很多苦、受了不少累，甚至上过骗子当、遭受过陌生人的冷漠，他们身心疲惫，有苦没处说。作为专业寻人（信息）网站，来到我们这里，要让他们觉得像到了自己家里一样感到温暖。有什麽想法和看法、有什麽建议都可以和我们谈一谈，本站会尽我们所能给与帮助。
2、所谓"态度"，就是对寻人过程中发生、发现的一些问题表明我们的态度。对于一些求助者或者失踪者家人在寻人过程中存在的一些错误做法或糊涂想法，不管他们接受与否，本站都会以适当的形式、给与必要的批评，提出我们的看法。这是本站建站以来的一贯做法，在新的一年里还要进一步加强。
[寻人指南·年末奉献]
寻人应该避免的误区（之三）
--关于"找与不找"的误区
○ 德 村
【现象】在与失踪者家人的交流中，我们多次听到这样的声音："找也找不到！"、"随便他（她）回来不回来！"、"太累了！而且没有钱了！"，这些话的意思归于一点就是：不想再找（失踪的人）了！这是我现在要分析的又一个寻人的误区。
【分析】确实，根据我们的了解和掌握的情况，可以说，每一个失踪者家庭在寻找亲人方面都不同程度的花费了数目不小的费用，消耗了大量的人力物力。他们吃过苦受过累，上过当受过骗。因此，产生上述种种想法可以理解。但是，如果回过头来想一想，失踪的并不是一只羊一头牛，失踪的是自己的亲人，不找又怎么办？当然，如果失踪的是神智清楚的成年人，或许有可能自己摸回来；如果失踪的是儿童，或者是精神有问题的人，他们能自己回来吗？而且，即便是神智正常的成年人失踪，之所以长时间没有回来，也可能是有情况的，排除非正常死亡这一条以外，有可能是他（她）感到自己跑出去没有脸面回来；有可能是身陷困境无法回来；有可能是身体残疾了不能回来，等等等等。面对这些情况，如果家人放弃寻找，那就是（彻底）放弃了亲人（尽早）团聚的可能性。如果果真是这样的话，那么别人也就没有什么话可说、没有什么忙可帮的了。。。
【本站观点】对于寻人这件事，必须要有坚强的信念。在没有弄个水落石出的情况下，轻易放弃是不适宜的。当然，
[寻人指南·年末奉献]
寻人应该避免的误区（之二）
--关于收费与免费的误区
○ 德 村
【现象】经常听到有人对一些寻人网站提供收费服务颇有微辞，认为这有某种"以失踪者家庭的痛苦谋利"之嫌；一些失踪者家庭也对这个意见持支持态度，以致热衷于免费寻人，而对专业寻人网站不屑一顾。这其实是一个误区. 【分析】本来，作为一项服务内容，究竟是免费提供还是收费服务都是各人的自由，不是一个值得讨论的问题。你想选择免费的就选择免费的，你爱选择收费的就选择收费的，免费也好，收费也罢，既不是现在才有，也不是收费寻人网站所独创。
但是，对于寻人这件事情，我想指出的是，不管是收费还是免费服务，只要对具体的寻人有用，不管什么方法都可以去试一试。有免费服务更好，没有免费服务，能有人站出来提供收费服务也很好。因为自己寻人心切、或者已经花费了好多寻人费用就抱怨人家收费、抱怨收费标准"太高"是不应该的也是无济于事的。
实际上，从目前情况来看，和报纸、杂志、电视等媒体相比，一些寻人网站发布寻人启事信息的收费标准还是很低的，与他们的付出相比，收一点基本费用仅仅是贴补网站正常运行而已，根本不值一提。本人跟踪调研了国内某著名寻人网站及其站长多年，结果发现，虽然他和他的寻人网站全国有名，但是至今也只能是勉强生活而已，按他自己的话说，他不过是在替失踪者家庭"打工"而已。如果他不是搞寻人这一行，按他几次上中央电视台、若干次上各地报纸电视的身份，无论干什么行业，起码不是现在这个境况！一些免费寻人网站不断关闭或者处于无人维护的状态也是经常有的事情。这些情况恐怕很多失踪者家庭是不知道的。。。
【观点】在网络发布寻人信息是目前传播范围最广、最快捷、最灵活、最经济的一种寻人途经，无论免费还是收费服务，都值得试一试。对于
寻人指南·年末奉献：
寻人，应该避免的几个误区（之一）
--关于寻人"大站"的误区
○ 德 村
【现象一】曾经，不止一次的有求助者在本站登记了寻人资料后又改变了主意而到其他网站去发布了启事，可是过了一段时间后他们又来本站登记寻人资料。当我们向他们询问："上次登记后却没有和我们联系发布寻人启事的原因"时，他们说："当时我们以为那个网站是个"大站"的呢，所以就到那个寻人网站去发布启事了"！而当我们问："你们认为的"大站"是什么概念"时，他们说："因为我们看到那个网站上面发布的启事多，而且还有免费发布服务"等等。
【分析】对于上述现象，应该说，有这种情况的产生是很自然的，谁不希望启事发布的效果更好一点呢？但是，必须指出，寻人作为一种特殊情况，以"发布的启事多"、"提供免费发布"之类来作为衡量"大站"的标准并确定是否发布自己的寻人启事其实是一个的误区。首先，从总体上来说寻人"大站"实际上还没有形成。就目前国内的寻人网站来说，绝大部分都是民间个人所办，实力雄厚的寻人网站现在寥寥无几，或者说根本没有。（为什么有实力的都不愿意投资寻人事业？这个问题有时间时我会另外分析。）
