作为国内著名的寻人网站之一，我们每天收到不少求助者或者网友发来的咨询信息，回答这样或者那样的问题。为了节省大家问答的时间和通讯费用，我们把常问的一些问题进行了整理，并答复如下，以便大家对本站的寻人服务有进一步了解。如果你有问题想问我们，请先看看这里有没有，如果别人已经问过了同样的问题，就不需要重复问了。除此而外，如果求助者还有其他任何问题，欢迎通过电话、电子邮件、发短消息等方法随时向本站提出，我们将及时予以解答。

1.问：我想在贵网站发布寻人启事，我应该怎么做呢？
答：首先，建议你看看本站的“服务条款”，然后再登记一下你的寻人资料，在登记资料前注意阅读登记说明，登记好文字资料后注意上传照片。第三，及时和我们联系并办理汇款手续；第四，保持通信工具的畅通，以便我们能及时保持联系。

2.问：你们怎么收费？
答：关于本站收费标准和收费方法在我们服务条款中已有说明，另外，我们还以“套餐”的形式提供一些优惠服务方案，详细见：高级服务方案 和 一站式服务方案。

3.问：你们用什么方法寻人？就是在网上发发启事吗？
答：应该说，我们寻人的方法还是多种多样的，并不局限于单一方法。例如，发布网络寻人启事、和有关媒体互动进行宣传、通过网络搜索寻人、IP定位寻人、专人专员实地寻人、使用其他有效载体（如扑克）寻人、使用影视歌曲寻人、和友好网站联合寻人、和失踪者家人一起寻人等，但是，对于大部分求助者来说，我们只能向他们提供发布网络寻人启事的服务，因为其他各种寻人方法的费用较大，不仅失踪者家庭可能不愿意花那么的费用，我们也不愿意看到花了钱而很可能找不到人的结果，因为，事前谁也不能保证肯定就能成功地寻找到失踪的人。 至于失踪者家庭为了寻人，他们自己花了多少费用，那是他们自己根据情况掌握的事情.....

4.问：网上寻人有效吗？
答：这个问题问的很尖锐，很不好回答。我们认为：任何寻人方法，不管你作了多大的努力，对于某一个具体的失踪者来说，能够找到人就是有效的，找不到人就是没有效的！“不管白猫黑猫，抓得住老鼠就是好猫！”。在寻人的效果上，网络和报纸、电视一样，各有特点。报纸的发行量大、电视的观众也很多，但是他们相对来说都有地区的局限性（全国性的报纸、电视除外），而且每则启事的发布费用也不低；网络虽然每天的访问量少一点，但是，网络没有地域的限制，而且发布时间长、费用低，因此，很难说究竟哪个寻人媒体更好，只是现在很多人还不懂上网寻人罢了。对于寻人这件事情，我们认为报纸、电视、网络都要试一试，因为“多一份选择，多一份希望”。我们相信，随着电脑和网络的越来越普及，网络寻人的效果将会越来越好。

8.问：可以等找到人以后再给费用吗？那时我们可以多给一些。
答：我们不提供这样的服务方法。

9.问：找到人后你们还要收取费用吗？
答：不再收取其他费用。

10.问：发布启事的费用可以打折吗？
答： 经常有一些朋友提出费用打折的问题，并举例说：“某某寻人网站收费就比较少啊，还有某某网站还是免费的呢...”，应该说，从目前商务惯例上来讲，你们有这样的想法，我们认为是可以理解的。但是，和其他媒体相比，我们的收费其实并不多，根本没有打折的余地。因此，遇到这样的情况，我们只能说：“很抱歉，人家是人家，我们是我们。你可以选择不在我们网站发布启事，但我们不搞打折。” ■

    关于寻人寻亲，针对一些现象，我们想就以下一些问题提出疑问和看法，如果你也有类似的情况， 那么你正好可以听听我们的分析；如果你对以下问题还没有考虑过，建议你有时间时不防考虑考虑：

1.你真的在寻人吗？
当我们提出这样的疑问的时候，很多求助者毫无疑问是反对的。他们会立刻反驳道：这还有假？家人失踪了，谁不想尽快把他们找回来？！这些话听起来很有道理，很能获得人们的赞同。可是，我们遇到的很多情况表明，确有一些人，他们似乎不是真的要寻人，或者至少说，他们寻人寻亲的要求还不是那么强烈。
例如：不少求助者在我们网上登记了寻人资料后就不了了之了，既不来电确认，也不联系启事发布的事情；我们就闹不明白：我们在寻人资料登记前有详细的说明文字，既然不想分布启事，还登记了干什么呢？如果是原打算发布收费启事的，登记之后又不想花钱发布了，所以就没有联系我们，这多少还能理解，可是，在我们留言簿留言是免费发布的，为什么留言之后也不联系我们进行审核呢？
又例如：有些朋友在网上不停的问这样那样的问题。有时我们感觉某些问题不是一两句话能说清楚的，为了方便起见，我们就建议他们打电话来说，可是他们却不声不响的走人了，这是怎么回事呢？ 我们弄不明白。。。

2. 免费启事除了省钱还有什么？
不少朋友喜欢发布免费启事，这当然是他们自己的选择，而且本站也设有免费栏目（留言簿）。但是，就目前来看，免费启事除了省钱还能有什么呢？仅仅是省点钱而已。按照我们的体会，免费启事在效果上肯定比不上那些带照片的、有单独页面的收费启事，详细就不多解释了。■